Политика в отношении обработки персональных данных

Goltsman Therapy OÜ

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных (далее – «Политика») составлена в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR, Регламент ЕС 2016/679) и применимым законодательством Эстонской Республики.

Цель настоящей Политики — обеспечить надлежащую защиту персональных данных, обрабатываемых Goltsman Therapy OÜ (далее — «Оператор», «мы»), в рамках оказания медицинских и психологических услуг, а также при работе с веб-сайтом https://goltsman.ee (далее — «Веб-сайт»).

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, прямо или косвенно относящаяся к физическому лицу (например: имя, контактные данные, история обращений, медицинская информация и пр.).
Субъект данных — физическое лицо, чьи персональные данные обрабатываются.
Обработка данных — любое действие, совершаемое с персональными данными (например, сбор, хранение, использование, передача и удаление).
Конфиденциальная информация — медицинские данные, результаты терапии, заключения специалистов и иная чувствительная информация.
Оператор — Goltsman Therapy OÜ, регистрационный код [11365466], юридический адрес: [Mustamäe tee 5,5 korrus, Harjumaa, 10616].

3. Принципы обработки персональных данных

Мы руководствуемся следующими принципами:

Законность, добросовестность и прозрачность.
Целевое ограничение: данные собираются только для конкретных целей (оказание услуг, ведение учета, обратная связь).
Минимизация данных: мы собираем только необходимый объем данных.
Точность и актуальность данных.
Ограничение срока хранения.
Конфиденциальность и безопасность данных.

4. Какие данные мы обрабатываем

Имя и фамилия;
Контактные данные: телефон, e-mail, адрес (при необходимости);
История обращений и записей на приём;
Обезличенные данные веб-аналитики (файлы cookie и статистика посещений сайта).

5. Цели обработки данных

Запись и организация приема клиентов;
Ведение медицинской документации в соответствии с законами Эстонии;
Связь с клиентами (напоминания, информация об услугах);
Улучшение качества сервиса и веб-сайта;
Выполнение юридических обязательств (например, отчётность и хранение данных).

6. Правовые основания

Согласие субъекта данных;
Законные обязательства (например, ведение медицинского учета);
Законные интересы Оператора (например, улучшение сервиса).

7. Права субъектов данных

Каждое лицо имеет право:

Получить информацию о том, какие данные мы храним;
Исправить, обновить или удалить свои данные;
Ограничить или возразить против обработки данных;
Отозвать согласие в любой момент;
Подать жалобу в Инспекцию по защите данных Эстонии (Andmekaitse Inspektsioon).

8. Хранение данных

Мы храним данные только столько, сколько это необходимо:

Контактные данные — до отзыва согласия или в течение срока, необходимого для целей связи;
Файлы cookie — согласно срокам, установленным браузером/сервисом аналитики.

9. Передача данных

Мы не передаем данные третьим лицам без основания, за исключением:

случаев, предусмотренных законом (например, государственным органам);
когда это необходимо для оказания услуг (например, с согласия — к внешнему специалисту);
в случае использования внешних сервисов (хостинг, электронная почта, системы записи) — с надлежащими соглашениями о конфиденциальности.

10. Безопасность

Мы применяем технические и организационные меры для защиты персональных данных:

Шифрование, пароли, ограничение доступа;
Обучение персонала;
Использование проверенных IT-систем и платформ.

11. Cookies и аналитика

Мы используем файлы cookie для анализа посещаемости и улучшения работы сайта.
Пользователь может изменить настройки cookie в своем браузере.
Для аналитики мы можем использовать Google Analytics, Meta Pixel или другие сервисы.

12. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к нам:
Goltsman Therapy OÜ
E-mail: info@goltsman.ee
Телефон: 675 0057
Адрес: Mustamäe tee 5, 5 korrus, Harjumaa, Tallinn, 10616
Веб-сайт: https://goltsman.ee

Политика конфиденциальности